Política de Privacidad

El Parley es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma web, accesible globalmente. Si tienes preguntas sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en privacidad@elparley.com.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: dirección de email, nombre de usuario (opcional), foto de perfil (opcional, si usas Google OAuth).
• Datos de uso: partidos consultados, value bets visualizadas, parlays guardados, preferencias de liga.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjeta. El procesamiento lo realiza Mercado Pago, sujeto a sus propias políticas de privacidad y normas PCI-DSS.
• Datos de navegación: dirección IP (hasheada, nunca en texto plano), tipo de navegador, páginas visitadas, duración de sesión — para análisis de uso y seguridad.
• Clics de afiliado: registramos qué bookmaker visitaste y desde qué sección, para fines de facturación de comisiones. No se registra ninguna apuesta ni actividad posterior en el sitio del operador.

• Prestación del servicio de análisis y comparación de cuotas.
• Gestión de tu cuenta y suscripción.
• Procesamiento de pagos y prevención de fraude.
• Mejora del producto mediante análisis de uso agregado.
• Envío de comunicaciones transaccionales (confirmación de pago, cambios de cuenta).
• Envío de notificaciones de value bets y resúmenes de picks (solo si das tu consentimiento explícito).

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: los datos necesarios para proveerte el servicio.
• Consentimiento: notificaciones push y emails de marketing.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: conservación de registros de facturación conforme a la normativa tributaria aplicable.

El Parley es un servicio de alcance global. Tus datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En todos los casos aplicamos las garantías adecuadas:

• Supabase (base de datos y autenticación) — servidores en US East; acogido a las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCCs).
• Mercado Pago (pagos Colombia y LATAM) — operación conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y normativas locales de cada país donde opera; sujeto a certificación PCI-DSS y sus propios acuerdos de procesamiento de datos.
• Vercel (infraestructura de hosting) — servidores globales; acogido a las SCCs.
• PostHog (analítica de producto) — datos anonimizados y pseudonimizados; acogido a las SCCs.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Independientemente de tu país de residencia, reconocemos los siguientes derechos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Suprimir tus datos (“derecho al olvido”).
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Usuarios en Colombia — Ley 1581 de 2012 (Habeas Data): puedes ejercer estos derechos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Usuarios en la UE/EEA/Reino Unido — RGPD / UK GDPR: tienes derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control de tu país (p. ej., AEPD en España, ICO en Reino Unido, CNIL en Francia).

Usuarios en otros países: aplicamos como mínimo los estándares del RGPD con carácter voluntario para garantizar un nivel de protección equivalente.

Para ejercer cualquier derecho, elimina tu cuenta desde el dashboard o escríbenos a privacidad@elparley.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, los datos personales se anonimizarán en un plazo de 30 días. Los registros de facturación se conservan 5 años por obligación legal tributaria (plazo aplicable en Colombia; puede variar en otras jurisdicciones conforme a la ley local).

El Parley utiliza cookies estrictamente necesarias para la sesión de usuario y el correcto funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros ni redes de retargeting.

Los usuarios en la UE/EEA verán un aviso de consentimiento de cookies conforme a la Directiva ePrivacy. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales con al menos 7 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.